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乘客反饋
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第 1 位
TIME:2008/10/21     


188
188

188 龍巖的公交覆蓋范圍太小了點(diǎn)。停車都太早了,現(xiàn)在我去過的這么多地方?jīng)]有6點(diǎn)30就停車的都是到9點(diǎn)半。。這樣很不方便。什么時(shí)候能改革一下啊。
 態(tài)度方面還行。
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站長(zhǎng)回復(fù):夜班車現(xiàn)在有3、7、12、15路,下一步我司將在調(diào)研的基礎(chǔ)上再增開夜班線路,如:6、10、21路等。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 2 位
TIME:2008/10/18     


魏勛瑋
魏勛瑋

魏勛瑋 公交車司機(jī)服務(wù)態(tài)度很好,特別是1591和1582這兩輛車
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站長(zhǎng)回復(fù):感謝您對(duì)我們工作的肯定和支持,我們會(huì)更加努力做得更好。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!

第 3 位
TIME:2008/10/14     


盧文彬
盧文彬

盧文彬 貴公司:
    你們好!首先感謝你們公交公司為我們提供方便快捷的交通工具,但是你們存在很多的不足之處,我具體要指出4處:
1、希望你們及時(shí)更新你的路線名稱,并在站牌上重新更新新的站牌名以及途徑表;
2、希望你們公司的駕駛員的素質(zhì)要不斷提高,業(yè)務(wù)水平要不斷提高,服務(wù)態(tài)度好一點(diǎn),盡量使用普通話和文明用語;
3、強(qiáng)烈要求21路車更換新的公交車,最好是更換空調(diào)公交車,盡量延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間,遇到節(jié)假日,要適當(dāng)?shù)募影啵?br> 4、強(qiáng)烈你們?cè)鲩_公交車到財(cái)校,希望你們能考慮,今年的空調(diào)公交好象很少開空調(diào)?為什么?
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站長(zhǎng)回復(fù):1、今年我司將建設(shè)公交站點(diǎn)候車亭50組,有些站點(diǎn)、站距要重新調(diào)整或更名。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中,因此,部分站名更新要在站點(diǎn)建設(shè)好以后再重新統(tǒng)一更換;
2、駕駛員的教育和提高服務(wù)質(zhì)量是公交企業(yè)永恒不變的主題,我們會(huì)不斷加強(qiáng)教育,提高服務(wù)質(zhì)量的;
3、21路年底前會(huì)更新為空調(diào)車,請(qǐng)耐心等一段時(shí)間;
4、到火車西客站的公交線路目前已有兩條,離財(cái)校很近,乘坐也很方便。
5、今年空調(diào)車開啟時(shí)間為6月1日-10月15日,當(dāng)車內(nèi)溫度高于28度時(shí),駕駛員會(huì)開啟空調(diào)。
謝謝您對(duì)公交事業(yè)的關(guān)心和支持,我們共同努力一定會(huì)做得更好。
感謝您對(duì)龍巖公交事業(yè)的關(guān)心和支持!


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